返金ポリシー

[返品・キャンセルについて]

当店(Fashion Is Dancing)においてお客様により注文が実行、確定後の商品、サイズ、及び配送先の変更、ならびにキャンセルは一切お断りしております。ご注文完了前の確認画面を良くご確認の上錯誤の無いようご注意ください。
ご注文商品発送完了後の長期不在やお受け取り拒否があった場合、次回以降のご注文や再発送をお断りする場合があります。また、発送した商品のお受け取り拒否、長期不在による返送の場合は、往復の送料をご請求させていただく場合があります。
到着後、「イメージが違う」「気分に合わない」などお客様起因による交換やキャンセル、及び返品は一切お受けできません。色やサイズ、絵柄など十分にご検討の上ご注文お願いいたします。ご不明、ご不安な点は【お問い合わせフォーム】からご連絡ください。
お使いのパソコンやスマートフォン等のデバイス環境やモニターによって色感、映りに多少異なる部分が生じることがあります。その場合に生じる「色感や質感のイメージが違う」などもお客様起因となりますので予めご理解の上ご注文頂きますようお願いいたします。

[クーリングオフについて]

クーリングオフは訪問販売やキャッチセールス等お客様が不意に契約、錯誤の上契約を結んだ場合に適応となります。ネット販売においては、お客様の意思の元ご購入の手続きとなりますのでクーリングオフは適応されません。

[不良品について]

発送前に検品を行い、不良個所があり商品欠品の際にはご購入者様へ迅速にご連絡いたします。万が一、到着後に不良個所が見つかった場合は【お問い合わせフォーム】からご連絡ください。担当スタッフから折り返しご連絡いたします。
ご連絡前にご返送されますと、受け取りできない場合がありますのでご注意ください。不良品、商品の瑕疵があった場合は着払いでお送りください。

なお、以下の場合は返品できませんので、ご注意ください。

商品到着、お受け取りから4日以上経過した商品（お受け取り後すぐ中身をご確認ください）。
使用済み、着用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品。
弊社発送時に同封する納品書・オリジナル商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品。
お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズ等が生じ、発送時の状態と著しく異なる場合。
商品（箱・付属品も含む）をご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。箱へのダメージや付属品の紛失、損傷も返品対象外となります。
予め封が施されたパッケージを開封した場合（パッケージが商品の一部であるCD等）。
下着、水着、化粧品、香水などの衛生商品。
福袋、福箱、セール商品、予約商品など弊社既定の返品交換対象外商品。

[注文内容と異なる商品が届いた場合]

細心の注意を払ってご注文商品を発送しておりますが、万が一ご注文内容に差異があった場合は商品到着後3日以内に【お問い合わせフォーム】よりお知らせください。担当スタッフがご注文商品の確認、交換を手配いたします。交換時の送料に関しましては弊社が負担いたします。ただし、返送された商品が弊社発送時の状態と著しく異なる場合(洗濯やお直し、ダメージ、においの付着等)は通念上、返品、交換できません。

[ご返金についての注意点]

欠品の際はお知らせから3営業日以内にご返金手続きを開始いたしますが、クレジットカード払いの場合はご利用のカード会社により返金日が異なります。返金日等、詳しくはご契約のカード会社へお問い合わせください。

[セール商品についての注意点]

セール商品に関してはご購入後の返品、交換、キャンセルは一切お断りしております。セール品の性質をご理解の上、ご利用ください。

[販売ページでの注意点]

当店で販売するものは基本的に新品・未使用となります。加工方法やブランドの意向によるユーズド感、ならびに染色や加工の違いが発生するものも多くあります。ご購入決定時にはそれをご理解されたものと判断させていただきます。「商品のイメージが異なる」などの返品交換のご相談はお受けできかねますので予めご了承ください。(※一部、USEDアイテムを使用している商品もあります。商品説明欄をご確認ください。)

[保証書付き商品・修理に関して]

「保証書が添付されている商品」には、商品発送の際に保証書を同封しております。また、納品書が販売元・購入日の証明となります。保証書と共に納品書も大切に保管してください。保証書について、弊社では再発行できませんのであらかじめご了承ください。